黑虎山水厂是蚌埠市唯一一个供水生产厂。中环水务高度重视做好厂区的供水机电设备、供电设备线路、以及各种制水构筑物、闸阀、配电柜、出厂水管等全面的巡检和维护、更新，提高设备安全运行参数，消除安全隐患，最大限度的保障城市安全供水。
    2015年夏季供水高峰期，中环水务科学制定夏季供水调度方案，合理组织调度黑虎山水厂、城南加压站、雪华山加压站、高铁加压站的水泵开启，确保供水管网压力始终保持均衡状态，以满足城市扩张后的管网压力需求，提高各区域自来水水压，满足高温天气下用户对水量、水压的需求。
    针对去年夏季雨水较大、淮河源水浊度较高的水情状况，中环水务及时增添各类设备的备品、备件，备足水处理净水剂，加大投入，从制水、输送、检测等各个环节入手，加强对水质的监测和检测力度，提高了水质保障能力，保证自来水水质100%达标。
    加强对全市供水管网、阀门、消防栓进行地毯式排查和维护，最大限度消除各类安全隐患。加强与“110”、市长热线、淮河晨刊热线联动，管网维修人员全天待命抢修，做到“三快一好”，即：到达现场快，关闭阀门快，抢修复水快，修复质量好，对突然出现的爆管立即组织人员进行抢修，尽快恢复供水。
    制定完善安全供水各项应急预案，进一步完善了淮河水源水质应急预案、高峰供水应急预案、供水管道抢修预案等，加强员工应急员培训和演练，提升水质在突然变化状态下的水质处理能力，提高各类供水突发事件的处置效率。
    优质供水，诚信服务始终是中环水务做好供水服务工作的出发点和落脚点，坚持不懈地提升供水服务质量，优化服务工作程序，更好地为用户服务。
    2015年是蚌埠市全面创建全国文明城市的关键一年，中环水务以此为契机，引导员工树立社会主义核心价值观，认真落实首问责任制，建立志愿者服务站点，经常性地组织志愿者走进社区为用户服务，以实际行动践行“优质供水 诚信服务”的服务宗旨。
    提高软硬件投入，为用户提供高质量、高效率的服务。
    中环水务着力加强营业窗口门点建设改造力度，逐步改善服务环境。所有对外营业窗口门点做到服务规范，服务标准和流程全部公开上墙，工作人员统一着装，挂牌上岗，志愿者引领，微笑服务。
    为方便用户缴费，中环水务与交行、建行、商行、邮储、邮政便民服务收费站、移动手机支付等合作共建立缴费网点达260余个，其中自建收费网点8个。开通了水费语音查询系统、用户水费预存系统和短信提醒水费业务，让用户足不出户就可知水量、缴水费；
    不断提升供水客服热线系统，形成了覆盖供水服务、户表改装、接水服务、管线抢修、抄表收费等主要窗口部门，可提供水费自动查询、供水咨询、供水设施报修等服务的综合服务网络。实行24小时服务不间断，实现了“一个电话，60分钟服务到家”的承诺，做到真情服务社会，服务市民，持续、有效地提升了公共供水服务质量。
    安全优质供水，始终是蚌埠中环水务有限公司的第一要务。2015年，中环水务紧紧围绕创新管理、聚力突破、续谋格局、聚势发展的主题，从深化降低供水产销差率和保证供水安全生产入手，全面提升生产和运营管理水平，不断整合现有资源，提高供水能力。加快建设供水工程设施和改造城区老旧管网，推进区域供水一体化，稳步推进“大水务”战略格局，圆满完成了年度各项工作任务，城市供水呈现稳中有序、稳中有进的良好局面。
    ★安徽省第十届“文明单位”荣誉称号
    ★中华全国总工会和国家安全生产监督管理总局授予“全国安康杯竞赛优胜单位”荣誉称号
    ★蚌埠政风行风热线工作优秀等次
    ★荣获市政府颁发的“2014年度政风行风先进单位”荣誉称号
    ★蚌埠市城市大建设及棚户区改造指挥部颁发的“2014年度先进集体”荣誉称号。
    ★安徽省消协授予“2014年度安徽省诚信示范企业”荣誉称号
    ★中环保水务投资有限公司授予“中环水务第一届科技创新及技术交流大会技术进步一等奖”荣誉称号
◇黑虎山水厂原水管道引航道段改造工程
    在淮河闸等水利部门支持下，完成了蚌埠闸引航道内黑虎山水厂两条DN1600mm原水管道改造工程，彻底解决管道漏水严重的安全隐患，保证城市供水安全性。
◇穿越淮河供应淮上区供水管道复线工程
    为满足淮上区快速发展需要，支持淮上区经济建设，公司启动穿越淮河的一根DN800mm供水管道复线工程项目，目前，工程项目已全面完成，将于元月上旬通水。
◇沫河口地表水厂工程
    配合淮上区政府，完成沫河口一期3万吨/日地表水厂建设，已于6月15日送水，逐步向该区域工业园区100多家企业进行供水。
◇马城自来水厂项目
    配合禹会区政府，目前正在进行马城水厂规划设计工作，水厂建设将于近期展开，管道铺设已完成85%以上，计划年内将解决马城区域饮用自来水问题。
◇供水管网建设与改造
    结合道路改造制定管网更新计划，加强老旧城区管网改造，着力降低爆管频率和管网漏损。全年共敷设和改造DN300mm以上供水干管约40千米，总投资逾6600万元。